• 投訴指南
  • //www.wosjj.icu  四川消費網 (2016-1-31 18:30:48) 來源:
  • 編輯:劉銘
  •     

      一、如何投訴
       (1)通過pc終端(電腦)和移動終端(手機),都可以向四川消費網適時投訴。
       (2)通過pc終端(電腦)投訴:確認您選擇的是中國消費者報主辦的四川消費網(香港赛马会6码必中 www.wosjj.icu),點擊進入公開和解頻道或網站首頁右上角的“我要投訴”按鈕,進入投訴頁面。
        (3)通過移動終端(手機)投訴:請在手機百度搜索上登陸四川消費網,點擊進入公開和解頻道或網站首頁右上角的“我要投訴”按鈕,進入投訴頁面。
       (4)仔細閱讀“投訴必讀”。 
       (5)填寫投訴信息。個人資料、被投訴對象資料、詳細投訴內容及投訴請求等,請完整填寫(如確實無法填寫的內容,可用任意字母代替)。內容必須客觀真實,不得捏造或歪曲事實,不得故意損害被投訴企業聲譽,甚至對投訴對象惡意誹謗。如有相關證據,請通過傳真或網頁上傳的方式提交。(注:如果投訴內容較多,請先在文檔上寫清楚再復制粘貼到投訴頁面上,避免因頁面打開時間過長使頁面過期,導致投訴信息提交不成功)。
       (6)提交投訴。點擊頁面下方“提交”按鈕,如果頁面中間出現一個“你的資料已提交!在審核中”的對話框,表示你的投訴已經提交成功。(注:已提交的投訴信息不同步在頁面上顯示)
        二、投訴人聯系方式的重要性
        聯系電話和電子郵箱是網站與您聯系的重要途徑,請您在投訴時必須填寫真實的,而且是常用的聯系電話和電子郵箱,以便網站及時向您核實相關信息,反饋投訴處理情況,或者便于中國消費者報記者開展新聞調查。
        三、如何查看投訴處理結果
         1、進入“處理動態”按鈕。
         2、向本網在線咨詢或者郵件咨詢,郵箱地址:[email protected]


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