• 健身教練頻繁換 協商未果退費難
  • //www.wosjj.icu  四川消費網 (2018-3-12 17:22:11) 來源:中國消費網
  • 編輯:鮮卓玲
  •     

      【案情簡介】

        2013年2月16日,消費者董女士花費35000元在成都市高新區某健身房辦理健身私教服務,由于董女士腰椎間盤突出,醫生建議不能劇烈運動,加之難以接受健身房頻繁更換私教,董女士要求退還剩余私教費。多次協商未果,董女士于2017年10月向高新區消協投訴。

        【處理過程及結果】

        接到投訴后,消協工作人員立即對董女士反映的情況進行調查,經調查,消費者所反映的情況基本屬實。2017年11月5日,消協工作人員組織健身房負責人與董女士進行調解,最終雙方達成一致協議,商家退還消費者8000元。

        【案例評析】

        依照《消法》第三章第二十六條第二款“經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定,不得利用格式條款并借助技術手段強制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的,其內容無效”。此案中,董女士與經營者已構成合同關系,經營者在合同中單方規定“甲方(消費者)付款后,因自身原因致使合同無法履行的,雙方可以協商解除合同,所付款項概不退還”,本條款明顯對消費者不公,明顯侵害了消費者權益?!逗賢シㄐ形嘍醬戇旆ā返謔醯諞豢睢熬哂胂顏卟捎酶袷教蹩疃┝⒑賢?,經營者不得在格式條款中加重消費者下列責任:違約金或者損害賠償金超過法定數額或者合理數額?!本咭讕菟┖賢諶菥懿煌絲?,單方面限制消費者的合法權益,該合同條款應認定為無效,消費者的訴求理應予以支持。

        本案提醒廣大消費者,在此類消費的過程中,商家為追求利益最大化,在合同中故意設置一些限制消費者合法權益的隱形條款,消費者在簽訂這類合同時,要多咨詢或盡可能多掌握一些法律基本知識,當合法權益受到侵害時要及時維權。


  • 相關警示
  • 網友評論
  • 遵守中華人民共和國有關法律、法規,尊重網上道德,承擔一切因您的行為而直接或間接引起的法律責任。
    四川消費網擁有管理筆名和留言的一切權力。
    您在本網留言板發表的言論,本網有權在網站內轉載或引用。
    • 用戶名: 匿名發表?
  • pk106码翻倍公式 江苏快三如何稳赚 福彩欢乐生肖玩法 微信群里玩大小单双 慈善网787939 时时彩二星和值规律 后三不定位毒胆 大乐透篮球实时数据统计 博彩套路 慈善网195252cm官方 850游戏通比牛牛诀窍 彩票计划群靠谱吗 11选5任88注必中 我耍机选双色球 手机三公游戏下载 杰克棋牌