• 四川省消委會開展鄉村快遞“二次收費”全省大調查
  • //www.wosjj.icu  四川消費網 (2019-5-6 9:47:56) 來源:中國消費者報·中國消費網
  • 編輯:黃小鳘
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    省消委調查組與消費者座談


        鄉鎮快遞點“二次收費”頻遭投訴,四川廣元在全省率先開展專項整治(詳見3月20日《中國消費者報》1版《鄉鎮快遞點“二次收費”遭投訴》)。各地鄉鎮的情況如何?5月5日記者獲悉,四川省消委會結合省市場監管局正在開展的“大學習、大調研、大服務、大監管”活動,已部署開展全省大調查,近期將公布調查結果,督促相關快遞公司整改,對拒不整改的將依法提起消費公益訴訟。

        據了解,4月15日,四川省消委會向全省21個市州消委組織發出了《關于開展鄉鎮快遞取件二次收費消費調查的通知》,要求每個市州至少選擇一個離縣(區)城相對較遠、人口較多、面積較大的農村鄉鎮作為調查樣本,然后進行隨機問卷調查,同時收集消費者與經營者的意見和建議。

        四川省消委會擬定的調查問卷共有12個問題,包括:是否存在“二次收費”、是否進行了收費及收費標準告知、收費數額、收費快遞公司、延期取件是否加收費、“二次收費”在當地是否普遍存在等。

        為了扎實開展好這次調查活動,四川省消委會組成了專項調查調研組,在秘書長肖向榮、副秘書長肖勇的帶領下,已深入雅安漢源縣九襄鎮、德陽什邡市洛水鎮和資陽市雁江區伍隍鎮,具體指導調查并參與調查活動。

        肖向榮告訴記者,調查結果將匯總形成專題調研報告,適時向社會公布,同時將針對調查發現的問題約談相關快遞公司,督促企業整改,對拒不整改的快遞公司將依據《消費者權益?;しā誹崞鶼壓嫠咚?,切實維護農村消費者的合法權益。

    記者 劉銘

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