• 何先生投訴成都德萊姆西部1店
  • //www.wosjj.icu  四川消費網 (2019-5-24 9:20:34) 來源:本網在線投訴
  • 編輯:劉艷麗
  •     

      投訴者情況 
    姓    名
      何先生 電    話  15**** 
    地    址  成都市 email  31***@qq.com 
    投訴類別  家電數碼      
     
    投訴對象情況 
    投訴對象名稱
      成都德萊姆西部1店 地    址  富森美家居市場北門2區7棟8號 
    聯 系 人  德萊姆售后 電    話  028 61280085 
     
    投訴內容(事實 時間、地點、人物及事情起因、發展、結果) 
      我買的德萊姆品牌,當時合同寫了3年質保。但是我消毒柜才用過一次,就出故障了,現在要求售后,但是德萊姆售后告知我必須付200塊錢遠程費才上門服務。沒有按照合同履行售后義務 
     
     
    現有證據 微信聊天記錄則是證據 





     
    投訴請求 希望相關部門協商處理 
     
    富森美家居回復四川消費網內容如下:

    富森美家居回復:

        德萊姆商家稱該訂單在西部家居起訂,在富森美家居二區7棟8簽訂,現該商家以退出西部家居市場及富森美家居市場,聯系到商家后,商家稱該筆遠程費沒有寫進訂單,不表示沒有該項費用。再次聯系商家時,商家不接電話。

    2019年5月24日10:56四川消費網回訪:富森美的工作人員昨天聯系了我,目前還沒有給出處理方案。

    四川消費網( 香港赛马会6码必中 www.wosjj.icu)
    投訴咨詢熱線:028—86533315 86629315
    投訴咨詢qq:12652315
    投訴郵箱:[email protected]
    微信公眾號(四川消費網scxfw315) 

    中國消費者報四川記者站
    新聞熱線:028—86512315




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