• 王女士投訴聯聯周邊游成都站
  • //www.wosjj.icu  四川消費網 (2019-5-24 10:00:07) 來源:本網在線投訴
  • 編輯:劉艷麗
  •     

      投訴者情況 
    姓    名 
     王女士 電    話  136**** 
    地    址  成都市西河鎮 email  30***@qq.com 
    投訴類別  網絡購物      
     
    投訴對象情況 
    投訴對象名稱
      聯聯周邊游成都站 地    址  成都市高新區天府三街新希望國際b座2801室 
    聯 系 人  客服 電    話  4008859998客服微信dflgz197,dflgz073 
     
    投訴內容(事實 時間、地點、人物及事情起因、發展、結果) 
      我于2019年5月12日在聯聯周邊游買了一個美萱美容會所的39.9的套餐,訂單號190512024273,當時特意看了宣傳頁面上顯示會所營業時間為9:00-21:00,因此購買之后在套餐頁面預約的5月15去做項目。之后接到美容院電話告知他們營業時間為9:00-18:00,晚上不營業,我無法接受這種說法而且也告知了對方我到達的時間是晚上19:00。并且于5月15日當于19:00到達美容院,但美容方告知我無法為我服務,如果實在要做只能選擇其中一個項目,我不接受。但是與我同期團購的朋友于18:30到達,他們服務到20:30才結束,也就是美容院其實晚上是有營業的,只是不想接待太多的團購顧客。我聯系聯聯微信客服,客服告知無法退款,如果要退款需要扣除20%手續費,之后就再沒有人回復我信息,一直問也不回答。我現在投訴這家網站霸王條款,買了之后沒有消費都不能退款,而且退款是因為他們虛假宣傳并不是我不想消費,而且浪費我的時候到店卻沒有享受到服務,明顯違反了我國消費者?;し?,所以希望四川消費網能幫忙協調解決一下,把39.9元未消費的款項退我,非常感謝! 而且我發現投訴這家網站霸王條款的特別多,希望你們能引起重視! 
     
     
    現有證據 支付憑證










     
     
    投訴請求 請求盡快退款 
     
    2019年5月24日10:23四川消費網回訪:已經把錢退給我了,謝謝。

    四川消費網( 香港赛马会6码必中 www.wosjj.icu)
    投訴咨詢熱線:028—86533315 86629315
    投訴咨詢qq:12652315
    投訴郵箱:[email protected]
    微信公眾號(四川消費網scxfw315) 

    中國消費者報四川記者站
    新聞熱線:028—86512315




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